原型总览
反馈 / 入口与管理
按用户要求只做反馈,不做复杂满意度和处理时限配置。
平台后台
反馈入口
PC、企业工作台、H5 均有反馈入口;平台后台统一处理。
提交反馈
提交反馈
反馈类型
功能问题
交易咨询
资料修改
关联业务
反馈内容
支付成功后订单状态未及时刷新,请平台协助核查。
平台处理
反馈编号
类型
状态
处理人
FK-202605-009
功能问题
待处理
运营 A
FK-202605-008
交易咨询
已回复
运营 B