保证金退回
正常订单在争议期结束或买家提前确认收货后自动扣除手续费并原路退回;争议订单暂停计时,需人工结论后手动退回;交易失败冻结 6 个月,到期不扣手续费手动退回。
正常自动退回
6 笔
争议期结束或买家提前确认收货,扣除手续费后自动原路退回。
争议手动退回
2 笔
争议后时间暂停,平台处理结论明确后手动退回。
失败冻结中
¥ 68,000
交易失败保证金冻结 6 个月,到期不扣手续费手动退回。
异常
1 笔
退款失败或对账不一致,需要人工处理。
保证金退回台账
| 交易编号 | 退回场景 | 触发条件 | 手续费 | 买方应退 | 卖方应退 | 冻结到期 | 退回方式/状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| JY-202604-0098 | 正常自动退回 | 争议期结束,无未结争议 | 已扣 ¥21,600 | ¥ 21,600 | ¥ 21,600 | - | 自动退回成功 | 查看 |
| JY-202605-0016 | 正常自动退回 | 买家提前确认收货通过 | 待扣 ¥62,000 | ¥ 62,000 | ¥ 62,000 | - | 待自动退回 | 查看 |
| JY-202604-0086 | 争议手动退回 | 争议受理后暂停计时 | 按处理结论 | ¥ 39,000 | ¥ 39,000 | - | 待人工结论 | 处理争议 |
| JY-202604-0072 | 失败冻结 | 交易失败,保证金冻结 6 个月 | 不扣除 | ¥ 34,000 | ¥ 34,000 | 2026-11-04 | 冻结中 | 到期后手动退回 |
| JY-202511-0031 | 冻结到期 | 交易失败冻结满 6 个月 | 不扣除 | ¥ 28,000 | ¥ 28,000 | 2026-05-05 | 待手动退回 | 手动退回 |
| JY-202604-0066 | 退款异常 | 手动退回时账户校验失败 | 不扣除 | ¥ 34,000 | ¥ 34,000 | 已到期 | 退款失败 | 人工处理 |